从一定意义上说，将旅游产业纳入文化创意产业，这是对的，但是也不妨碍旅游作为服务业的属性，实际上就是在未来的发展过程中，创意、文化对旅游的发展越来越重要。创意简单地说第一叫创造，第二叫实现，形成了一个过程。

 

短短几年之内，在中国大地上，创意已经成为时髦用语，创意产业似乎也已经成为新兴产业。之所以加上一个“似乎”，正是因为刚刚开始探索，产业概念未成，产业形态朦胧，产业规模尚小，产业实现亦需要一个过程。另一方面，创意覆盖一切，创意提升一切，当代追求创意，创意改变生活。

 

2、旅游与创意

 

第一，旅游需要创意，创意推动旅游。第二，旅游产业也是创意产业。第三，开发创意，产品创意，营销创意。第四，贯穿全过程，涉及全方位。

 

创意的前提是无拘无束，是心灵的放飞，是自由之精神。创意的发展，是平台的建设，是制度的保障。这是个人创造力与组织执行力的结合，是社会宽容性与法治的进步。

 

由创意产生文化，由文化提升旅游，这是在一个新的时代我们必须要应对的大的问题。所以，旅游和创意的基本关系就是旅游需要创意，创意推动旅游。这样就需要开发方面的创意，产品方面的创意，营销方面的创意，也就是说创意贯穿旅游发展全过程，涉及旅游全方位，每一个方面都需要，创意按北京话来说叫“妖娥子”，有这种创意性的元素就是抓住了眼球。创意的发展是平台的建设，是制度的保证，这就是个人创造力和组织执行力的结合，是社会宽容性与法制的进步，没有这些基础就创意出不来。我们现在往往觉得创意就是拍脑袋，就是点子大王，点子大王是手工业的方式。如果让我来评价，中国旅游业内创意元素用的最充分的，创意作用发挥最充分的是华侨城，华侨城之所以被文化部定位为全国第一批文化产业基地，不是偶然，正是在这个过程中体现了一系列这样的创意，更重要的是，体现的是个人创造力和组织执行力的结合，这是核心。

 

3、创意发散

 

进一步而言我们需要创意的发散，就是到底怎么解释创意，我不认为拍脑袋出点子就叫创意，我也不认为憋出几句话来就叫创意，这都是创意的细微末节的问题，所以创意需要发散，我做了十个发散性解释，力求打破我们的局限性。

 

第一，创异，领异标新二月花；差异性是旅游发展的根本。

 

第二，创议，不畏争议求个性；往往是争议越大的，实际上市场效果更好，尤其要在网上争一件事那就更争得热闹，那还用你自己辛辛苦苦营销吗，所以不怕争议。

 

第三，创艺，品味之中见品格；在创造艺术的过程中，需要品味之中，创造品格，

 

第四，创亦，亦此亦彼看变化；这就是我刚才说的，是一个过程，创意的时限也需要过程，这个过程一定是调整过程，亦此亦彼，在这里如果用非此即彼，非黑即白这样的传统思维方式来对应就不行。

 

第五，创翼，心有灵犀一点通；身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通，是灵动的，是飞翔的。

 

第六，创忆，回忆方知好味道；要创造回忆，客人离开了龙岗区，回过头来一想这地方不错啊，然后再看看在这里拍的一些照片，买的一些纪念品，这都是记忆的延长，纪念是物化的记忆。

 

第七，创义，仁义自有缘分在；有仁有义，是传统文化的精华。

 

第八，创遗，未来遗产今天做；我们要创造未来的文化遗产，自然遗产是老天爷给的，文化遗产是老祖宗给的，我们这一代人给后人留下什么。现在看我们这一代人留给后人的更多是建筑垃圾，是鸡肋，等着后人骂我们吧，说你们辛辛苦苦干，干什么，破坏了我们的东西。所以我坚信我们的后人一定会发动一场新的文化复兴运动，基本上会把这一代人做的事否掉。但是，今天的精品就是明天的文物，就是后天的遗产，我们为什么不能创造一些未来的文化遗产，我们为什么非要去抄袭。

 

第九，创毅，咬牙才见真功夫；尤其是在创意实现的过程中，一切都会变化，能不能坚持，能不能做到位，不需要浪漫，而要执行力，才是真功夫。

 

第十，创益，益你益我益大家。和谐的根本是利益的均衡，创意的实现必然是和谐。形式可以无比雷人，本质则必然直抵人心。

 

这里最重要的一个就是个人创造力和组织执行力怎么结合，而且人的创造性不是无限的，关键是有没有一个好的创意的环境，所以再进一步就需要研究创意的方法。

 

4、创意方法

 

——需要是创意之母，变化是创意之父。

 

——伟大的创意超越文化障碍。

 

——创意以人为本。

 

——创意需要前瞻，但只能适度超前。

 

——生活艺术化，社区艺术化，城乡艺术化。

 

——高品质生活不需要等比例的成本。

 

——高科技更加需要高情感。

 

——现代社会已经成为视觉社会，信息视觉化逐步成为主要形式，需要新语

 

言体系。

 

——功能性是创意基础，多功能与单功能的选择则是具体研究的关键。

 

——便利性是深化的要求，也由需要所决定。

 

——形式感成为信息社会和眼球经济的外在表现。

 

——震撼感是最终的力量，本身也会成为核心价值。体量、色彩、材料、外

 

观等要素构成震撼感的表现。优雅、人性、精致、细节构成内在的完美。

 

——结构性创新，系统性创新，组合也是一种创新方式，新组合形成新视角。

 

最根本的就是我们要强化功能性，现在往往包括很多建筑师、设计师不注重功能，不注重人的情感的需求，他的设计最终飘到天上落不到地上。所以，功能性是创意基础，便利性是深化的要求。

 

5、旅游文化

 

旅游文化是由创意和传统挖掘形成文化，大体上有三点要求。

 

第一，文化形式的基本要求是突出的特色，而不是一般的特色，更不是雷同化。主要的具体表现形式一是资源的独特性，二是建筑形式的独特性，三是环境的独特性，四是三者之间的协调性。

 

这种形式不能小看，有的地方建了很多房子，但是建得乱七八糟，不伦不类，就是缺乏这种协调性，最典型的就是北京。北京现在变成了世界前卫设计师的试验场，北京市民的形容一鸟巢，是奥运主会场；二鸟蛋，是国家大剧院，三鸟腿，是中央电视台新台址，还有一个鸟嘴，是中华世纪坛，鸟的要素都全了，北京就是一个鸟城市，那北京人只能屈尊当个鸟人了。现在北京叫还一口一个抢救古都风貌，古都风貌没得抢救了，已经毁掉了，这个城市已经变成典型的不伦不类的城市。另外一点就是北京建筑和建筑之间没有关系，有的单体建筑看着还可以，但是建筑和建筑之间找不到关系，就不是一个有机的组合体，从功能上讲很差。比如我们到香港在中环，坐地铁上去就是楼宇，楼和楼之间都有通道，外面下大雨，人照样可以逛街，北京能行吗？北京建筑和建筑都是孤立的，孤立的建筑之间就形成对立的关系，这是城市发展最大的败笔，就是文化层次不够。

 

第二，文化内涵的基本要求是丰厚的品味。主要的具体表现形式一是品类的丰富，二是味道的厚重，三是展示的精美，四是内涵与形式的统一和谐。

 

第三，文化本质的基本要求是人本主义精神。对于中国这个具有几千年皇权主义传统和官本位意识的国家来说，普遍缺乏人本主义精神是我们与旅游发达国家最大的差距。一是在建筑格局上要注重结构合理、功能完善；二是在设施配置上要处处为客人着想；三是要努力强化服务意识，提高服务质量。

 

因为处在官本位的环境中，所以还说北京，北京口口声声以人为本，时时处处与人为敌。有一次在北京市政府开会，我就对主管旅游的副市长说，我要写一本书，就叫《北京与人为敌一千例》，他说怎么可能，我就举例给他：越是公共性的设施越与人为敌，为什么，因为是怎么方便管理怎么设计，怎么方便管理者怎么运营，而不是考虑消费者，那可不是处处与人为敌。大把的钱花进去了，结果让北京市民的生活越来越不方便，这不是与人为敌吗？所以，我们的根本差距在这里，建筑格局上要注重结构合理、功能完善，设施配置上要处处为客人着想。

 

也就是说，创意的根本要落在这上面，而不是花样越翻新越好。花样翻新好不好，好，但那不是根本，根本是要落在文化形式、文化内涵和文化本质上，最终应当形成五个力：视觉震撼力、历史穿透力、文化吸引力、生活沁润力、快乐激荡力。效果是要让人感觉快乐，觉得在这里舒服，形成生活的浸润。而我们现在第一就是追求视觉震撼，觉得有视觉震撼什么都有了，那远远不足，那基本上叫做工业化时期的追求，而不是后工业化时期的目标。