我买网是2009年由中粮集团投资创办的，大家都知道中粮集团作为一个央企，在食品制造领域有60多年的经验，在食品安全方面有非常好的信誉，当时为什么要创立我买网呢？实际上我早期是在做食品营销工作。在2006年的时候，回到了集团的创新部门，当时是我们宁高宁董事长到中粮以后，希望在中粮内部做一些创新，我作为创新业务部的负责人，首先创立了一个食品品牌，就是悦活果汁，跟今天熙可集团的“果的”是非常相近的，是一个健康食品的品牌。

　　在这个过程当中，我们关注到电子商务已经在中国逐渐兴起，但对于食品来讲，这块是一个空白，所以我们觉得业务模式的创新也是非常重要的方向，所以创立了我买网，这个项目在当时很快得到了集团的批准。

　　中粮内部电商方面的人并不多，所以我们除了创始的这一两个人以外，大部分的团队都是由市场化组建的。到2012年以后，中粮集团又把我买网从创新部门分拆出来，成立了专门的我买网公司，在这个过程当中又引入了风险投资，A轮有赛富基金，B轮引进了IDG基金，也就是说我们现在是混合所有制的模式，也是希望是按照市场化运作的方法，来投入到食品电商领域，希望能够有一个非常快速的发展。

　　经过这几年的发展，我买网也形成了自己的一些特色。

　　一，依据它的对于品质和安全的坚持，吸引了一大批忠诚的消费者。

　　二，我们还是专注于食品领域，对于食品来讲，我们提供了一站式的解决方案，所谓一站式实际上就是说在我买网上，除了这些包装食品，比如说像粮油食品、休闲、酒水饮料等等，我们还做了一块儿就是生鲜。我们在2011年就开始做了生鲜了，当时第一款产品就是美国的龙虾，再往后我们又引进了非常多的肉、水产、水果。所以现在在我买网上，不管是进口的牛肉还是国内的土猪，还是生猛海鲜，包括今年还会推出每日鲜这个频道，包括了蔬菜、面包、低温奶制品，其实都可以一站式购起。也就是我们一个典型的消费者，完全是可以依赖于我买网来生活，作为他家庭购买的主渠道。这一点来讲还是吸引了非常多的消费群。

　　还有一个是我们在物流配送方面，我们围绕生鲜食品打造了全程冷链的物流和配送体系，来保证全程的品质控制。由于这些项目的运营，我们得到了非常多的消费者的喜爱。

　　在这几年的过程当中，我觉得因为这次论坛主办方，也想分享一些过程当中的体验，因为在座有很多可能也是想投身到农业电商领域，实际上我觉得从这几年的经验来看，如果要做好农业电商，需要注意几点。

　　第一，我们要坚持安全和品质。因为大家知道食品安全是国内消费者特别关注的重要因素。在这个过程当中我们要认认真真来做事，把中国食品安全的大旗竖立起来。因为消费者的识别能力并不是很专业，而且这里面鱼龙混杂，有些平台准入门槛是比较低的，消费者作为普通人很难分辨这里头药残、农残这些品质，就需要我们真正做电商企业的人，能够利用专业知识、买手团队帮他们做一些优选。

　　既让消费者能够买到优质的食品，同时能够让认认真真做事的农业企业，能够获取更高的利润，而不是让劣币驱逐良币，就是我们一定要让真心种植的人、制造的人能够获取更高的价值。

　　第二，在所谓运用互联网+的手段来做，就是说互联网+实际上是要解决我们在传统的经济当中的痛点，比如解决信息不对称，信息效率低的问题。我们作为电商企业，必须要在某一个环节，去创造价值，通过价值的创造，让自身也得到价值的回报，而不是一个简单的买卖。

　　我觉得大家做的时候，要结合自身的优势，你选好哪一端，比如说我们是在源头端帮助农户产品标准化，还是帮他提高种植水平，还是说减少中间环节，比如说有人做了类似于网上新发地的商业模式，或者我们在2C端，怎么样让消费者方便快捷在家就可以利用鼠标拿到非常多的好产品。或者说根据C2B的信息，帮他做很多个性化的定制，提供一些增值的服务。

　　商业模式要结合自己的特点，选好哪一端，进而在这个商业模式基础上，我们是在平台上全渠道地开店，还是要做自己的官网，或者说我们现在还有很多O2O的一些新的玩儿法，都可以。

　　第三，围绕商业模式的选择，我们要构建好自己的运营能力，去创造良好的客户体验。这个运营能力可能有几个部分。

　　部分1，IT的体系。对于传统的一些企业来讲可能一开始忽略了，对于我们跟消费者接触的前台网站，设计到底好不好，实际上非常影响客户的体验。这一点对于传统企业来讲，能找到一个好的IT总监、CTO非常重要。

　　部分2，营销，这个就不展开了，大家都很清楚，怎么样运互联网的手段捉到消费者，戴莱尼的流量。

　　部分3，实打实地做一些物流配送方面，这些体系的建设。因为你现在做，实际上很多的生鲜来讲，并不是真正地在做冷链的配送，实际上很多是伪冷链，这样的过程当中，它保证不了品质，从长远来讲，你可能不能够把你的消费者变得非常忠诚、信赖。

　　所以这些我觉得就是说运营能力的构建，去打造良好的客户体验，对于农业电商来讲非常重要。

 

　　第四，人才。实际上是首要的因素，目前因为大众创业、万众创新、互联网+，实际上互联网的人才、IT的人才、营销的人才都非常缺，这个行业往往又都是由人来做的，所以我们要创造一个非常好的机制，前面我们在讲中粮在引进投资者的时候，很大程度上也是为了改变这样的一个旗帜。也就是说对于个团队来讲，创造好的短期的激励、长期的激励，让员工也有创业者的这么一个心态，而不是作为一个打工者来出现。

　　所以我觉得这个对于前面这几项工作做得好不好，成败至关重要。

　　所以真正要抢做好农业电商的话，其实有很多的环节，这是一个入门容易，但是做精、做深很难的行业。

　　但是现在前景确实是非常地光明，也就是说我们现在食品电商，尤其是农产品电商，在整个电商领域渗透率非常低，现在实际上电商主要的构成还是3C产品、服装鞋帽、图书等等这些标准品，实际上对于农业电商来讲，我估计在整个线下的渗透率不到1%、2%。所以这个是一个巨大的前景的市场，我想也是希望能够有越来越多的优秀企业加入进来，一起把农产品电商做大、做强。来拥抱一个新的时代的来临，谢谢。