私立养老院寻找特色怎样有效吸引老人留下来
私立养老院办得是服务。大多人认为私立养老院的服务非常重要,仅次于饮食健康。吃得好不好是老人选择私立养老院的首道关。而入住后,服务好不好,则是能否吸引老人留下来的关键因素。
“现在的养老跟以往不同了,以前就是老人在家有吃、有住、有人伺候就行了,现在社会发展了,老人的要求也多样化了。”某养老协会负责人说,这也给私立养老院提出了要求,就是服务要周到、贴心,要让老人满意。
某私立养老院院长说,私立养老院非常注重集体活动,让很多失能、半失能老人集体玩球、学画、唱歌跳舞,还给他们分配固定的任务和力所能及的工作,营造一种“上学式”的集体生活,这样不仅便于管理,而且让老人们都觉得自己是一份子,愿意为大集体出力。
养老院还注重营造家文化。“就是怎么舒服怎么来。老人愿意养花,把屋里布置成小花园,你就去养花;你愿意在屋里放个微波炉热饭热菜,你就放,只要经过安 全检查,都没关系。”养老院院长笑称,因为硬件条件的关系,要打造现代化的高级养老模式,要突出个性化服务,满足老人多样化需求,把私立养老院打造成家的 样子,让老人能在这里过上自由舒适的老年生活。