建筑方案设计师谈单,是一个很重要的流程,这关系着这个单子是否能快速的成功拿下,所以,谈单技巧很重要。来源http://www.yinhuojiaoyu.com
首先要有气场,就是在气势上压倒别人,要有一个很好的精神状态,还要让客户觉得你是个好的设计师,自己对自己要有信心,坚信自己是最优秀的,同时必须要掌握基本的谈话技巧,谈话时要注意层次逻辑条理,还有基本的社交礼仪。
然后最主要的是掌握装修的基本流程及其工艺流程,对客户的疑问要能流畅地回答。以平常心对待客户,面对客户时要沉着冷静,不要紧张和懒散,把该介绍给客户的内容都一一讲解清楚,然后再针对客户的疑问一一解答。
客户追求的是性价比,所以在谈单的时候,要多从质量、设计、和价格上给客户作讲解,充分展示设计师的职业情操,坚信自己能为客户带来较大的利益。还需要把握住客户的日常生活习惯,及生活品味等,针对不同的情况一一分析,要对客户的口味,了解这些都有助于成功谈单。